1. Загальні положення
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Полфьорової Тетяни Василівни, зареєстрованої в Єдиному державному реєстрі (далі — «Виконавець»), укласти договір про надання послуг зі створення (розробки) веб-сайтів (далі — «Договір») на викладених нижче умовах з будь-якою повністю дієздатною фізичною особою, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою (далі — «Замовник»), яка прийме (акцептує) цю оферту.
1.2. Ця оферта адресована невизначеному колу осіб і відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України (далі — ЦКУ) та Закону України «Про електронну комерцію» є пропозицією (офертою) укласти договір, умови якого встановлені Виконавцем і приймаються Замовником шляхом приєднання (договір приєднання).
1.3. Умови Договору є однаковими для всіх Замовників. Акцептуючи оферту, Замовник підтверджує, що ознайомлений з її умовами, повністю їх розуміє і приймає без будь-яких застережень.
2. Терміни та визначення
2.1. Публічна оферта (Оферта) — цей документ, адресований невизначеному колу осіб як пропозиція укласти Договір.
2.2. Акцепт — повне і безумовне прийняття Замовником Оферти шляхом дій, визначених у розділі 4 Договору.
2.3. Виконавець — ФОП Полфьорова Тетяна Василівна, що надає Послуги.
2.4. Замовник — особа, яка акцептувала Оферту.
2.5. Послуги (Роботи) — послуги зі створення (розробки) веб-сайту та супутні послуги в обсязі, визначеному ТЗ.
2.6. Технічне завдання (ТЗ) — погоджений Сторонами документ, що визначає склад, функціонал, обсяг і строки робіт; невід'ємна частина Договору.
2.7. Сайт — веб-сайт (сукупність програмного коду, дизайну, структури та контенту), що створюється за ТЗ.
2.8. Тестовий майданчик (дев-піддомен) — технічний піддомен Виконавця, на якому ведеться розробка та демонструється проміжний результат до повної оплати.
2.9. Веб-сайт Виконавця — сайт malrok.com, на якому розміщено чинну редакцію Оферти.
2.10. Сторони — Виконавець і Замовник спільно.
2.11. Споживач — Замовник — фізична особа, яка замовляє Послуги для потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю.
2.12. Матеріали (Контент) — тексти, зображення, фотографії, відео, аудіо, графіка, логотип, фірмова символіка та інші об'єкти, що використовуються для наповнення Сайту, незалежно від того, ким вони надані чи створені.
3. Предмет Договору
3.1. Виконавець зобов'язується за завданням Замовника надати послуги зі створення (розробки) Сайту, а Замовник — прийняти та оплатити ці послуги на умовах Договору.
3.2. Конкретний перелік, обсяг, функціональні характеристики та склад робіт визначаються Технічним завданням (ТЗ), яке погоджується Сторонами письмово (у т. ч. шляхом обміну електронними повідомленнями) і є невід'ємною частиною Договору. Виконавець надає Послуги виключно в межах погодженого ТЗ.
3.3. Вартість Послуг, їх склад та строки щодо кожного замовлення визначаються в індивідуальному рахунку та/або ТЗ (кошторисі), що формуються на підставі Договору та є його невід'ємною частиною.
3.4. Виконавець не гарантує та не бере на себе зобов'язань щодо результатів, які не залежать безпосередньо від нього (зокрема позицій Сайту у пошукових системах, обсягів відвідуваності чи продажів), якщо інше прямо не передбачено ТЗ.
4. Порядок укладення Договору (акцепт)
4.1. Договір укладається шляхом акцепту Замовником цієї Оферти. Акцептом (повним і безумовним прийняттям Оферти) є внесення Замовником попередньої оплати (передоплати) у розмірі 50% вартості Послуг згідно з виставленим рахунком та/або погодженим ТЗ.
4.2. Вчинення Замовником дії, зазначеної у п. 4.1, відповідно до статті 642 ЦКУ та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» є прийняттям Оферти. Зміст і правові наслідки цієї дії Замовнику роз'яснено: здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що ознайомився з умовами Оферти й ТЗ, погоджується з ними і має намір укласти Договір.
4.3. Договір вважається укладеним з моменту зарахування суми передоплати на рахунок Виконавця. Акцепт має бути повним і безумовним; прийняття Оферти на інших умовах не допускається і вважається новою пропозицією.
4.4. Договір, укладений у порядку цього розділу, відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» за правовими наслідками прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі. Складання окремого паперового примірника не вимагається; на вимогу Замовника Сторони можуть додатково підписати Договір та/або акти на папері чи з використанням електронного підпису.
5. Порядок надання Послуг
5.1. Виконавець надає Послуги на підставі Технічного завдання, яке погоджується Сторонами письмово та є невід'ємною частиною Договору. Обсяг, склад і функціональність робіт визначаються виключно ТЗ; будь-що не передбачене ТЗ до предмета Договору не входить і виконується за окремим погодженням та оплатою (розділ 10).
5.2. Розробка ведеться на тестовому майданчику (дев-піддомені) Виконавця; Замовник має доступ для перегляду проміжних результатів і може надавати зауваження в процесі роботи. Приймання виконаних робіт здійснюється одноразово після їх завершення в порядку розділу 8.
5.3. Перенесення Сайту на робочий (бойовий) домен Замовника, а також передача Замовнику доступів, вихідного коду та майнових прав інтелектуальної власності здійснюється виключно після повної (100%) оплати вартості Послуг (розділ 12).
5.4. Сторони визнають письмовою формою погодження листування електронною поштою за адресами, зазначеними в реквізитах, та повідомлення в узгоджених месенджерах. Погодження ТЗ, змін до нього та приймання результатів робіт здійснюється саме у такій формі.
5.5. Виконавець має право залучати третіх осіб (субпідрядників) для виконання Послуг, залишаючись відповідальним за результат перед Замовником. За домовленістю Виконавець проводить базове навчання Замовника роботі з адміністративною панеллю Сайту.
6. Матеріали та відповідальність за контент
6.1. Наповнення Сайту Матеріалами здійснюється відповідно до ТЗ, яке визначає, які Матеріали надає Замовник, а які створює Виконавець. Матеріали можуть надаватися Замовником, створюватися Виконавцем або поєднувати і те, й інше.
6.2. Замовник самостійно та власними силами надає Матеріали, які згідно з ТЗ надаються ним (у тому числі забезпечує потрібні доступи й вихідні дані). Замовник гарантує, що надані ним Матеріали не порушують авторських, суміжних прав, прав на торговельні марки та інших прав третіх осіб, є достовірними та не містять контенту, обіг якого заборонено законодавством України.
6.3. Щодо Матеріалів, які згідно з ТЗ створює Виконавець, Виконавець гарантує правомірність їх використання у складі Сайту: оригінальність створеного ним результату та правомірне використання будь-яких сторонніх компонентів на умовах відповідних ліцензій (розділ 12). Майнові права на такі Матеріали переходять до Замовника в порядку розділу 12.
6.4. Виконавець розміщує надані Замовником Матеріали «як є» і не зобов'язаний перевіряти їх правомірність. Виконавець має право відмовити у розміщенні Матеріалів, що явно порушують закон, або призупинити роботи до їх заміни.
6.5. У разі пред'явлення до Виконавця претензій, позовів або застосування санкцій третіми особами чи державними органами у зв'язку з Матеріалами, наданими Замовником, Замовник відшкодовує Виконавцю всі завдані у зв'язку з цим збитки, витрати та штрафні санкції, включно з витратами на правову допомогу.
7. Вартість Послуг та порядок розрахунків
7.1. Вартість Послуг визначається індивідуально на підставі погодженого ТЗ і зазначається у рахунку (Замовленні), який після його оплати стає невід'ємною частиною Договору. Одностороння зміна Виконавцем вартості вже погоджених Послуг не допускається.
7.2. Усі розрахунки здійснюються у гривні у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця. Датою оплати вважається день зарахування коштів на рахунок Виконавця.
7.3. Передоплата — 50% вартості Послуг (є акцептом Оферти, п. 4.1 та підставою для початку робіт). Решту 50% Замовник сплачує після завершення робіт — до перенесення Сайту на робочий домен та передачі доступів і майнових прав (п. 5.3).
7.4. Роботи, що виходять за межі погодженого ТЗ, виконуються за окремою домовленістю Сторін та оплачуються додатково (розділ 10).
7.5. Податковий статус. Виконавець є фізичною особою-підприємцем, платником єдиного податку, та не є платником податку на додану вартість (ПДВ). Усі суми за Договором зазначені без ПДВ.
7.6. Домен, хостинг та сторонні сервіси. Вартість доменного імені, хостингу та інших сторонніх платних сервісів (платні модулі чи шаблони, стокові матеріали, поштові сервіси тощо) не входить до вартості Послуг. Домен і хостинг реєструються безпосередньо на Замовника та оплачуються ним самостійно від власного імені. Виконавець за домовленістю лише надає допомогу в їх реєстрації та налаштуванні і не приймає на себе зобов'язань з їх оплати.
8. Порядок здачі-приймання робіт
8.1. Після завершення робіт Виконавець передає Замовнику результат (доступ до Сайту / демонстраційне посилання) та надсилає повідомлення про готовність до приймання у письмовій формі (п. 5.4).
8.2. Замовник протягом 5 (п'яти) робочих днів з дати такого повідомлення зобов'язаний оглянути результат і прийняти роботу або надати вмотивовану письмову відмову з переліком конкретних недоліків (невідповідностей ТЗ).
8.3. Якщо у зазначений строк Замовник не надав вмотивованої відмови, роботу вважають прийнятою без зауважень з останнього дня цього строку, а відповідний акт (у т. ч. підписаний Виконавцем в односторонньому порядку) — належним доказом приймання та підставою для оплати.
8.4. Приймання роботи не позбавляє Замовника права заявити про приховані недоліки, які не могли бути виявлені при звичайному огляді, у межах гарантійного строку (розділ 11).
8.5. Якщо Замовником є Споживач, положення п. 8.3 застосовуються з урахуванням його прав, установлених законодавством про захист прав споживачів (розділ 19).
9. Строки та їх перенесення
9.1. Строки виконання робіт визначаються ТЗ або окремим графіком і обчислюються з дати, коли Замовник виконав усі дії, необхідні для початку робіт: сплатив передоплату і надав повний комплект матеріалів (тексти, зображення, логотипи, доступи, дані), потрібних згідно з ТЗ.
9.2. Замовник зобов'язаний сприяти Виконавцю та надавати запитані матеріали і погодження у строк, зазначений у запиті, а якщо строк не зазначено — протягом 3 (трьох) робочих днів.
9.3. Якщо Замовник прострочив надання матеріалів, погоджень, зворотного зв'язку або оплати, строк виконання відповідних робіт продовжується на весь період такої затримки без відповідальності Виконавця за прострочення. Виконавець має право призупинити роботи до усунення затримки (ст. 613, 850 ЦКУ).
9.4. Дата запиту та факт затримки підтверджуються листуванням у формі п. 5.4.
10. Правки та додаткові роботи
10.1. Правка в межах ТЗ — усунення невідповідності результату вимогам погодженого ТЗ. Такі правки виконуються Виконавцем безоплатно до повної відповідності ТЗ.
10.2. У межах проєкту (погодженого ТЗ) Замовник має право на 5 (п'ять) раундів безоплатних правок побажань, що не є усуненням дефектів (зміни оформлення, тексту, розташування тощо в межах узгодженої концепції та обсягу ТЗ).
10.3. Роботою понад ТЗ вважаються: нові функції, сторінки чи розділи, не передбачені ТЗ; зміна концепції, структури чи дизайну після їх погодження; повторна зміна раніше погодженого Замовником результату; правки понад ліміт п. 10.2. Такі роботи не входять у ціну Договору.
10.4. Роботи понад ТЗ виконуються лише після письмового погодження їх обсягу, вартості та строку. Без такого погодження Виконавець не зобов'язаний їх виконувати, а виконані на усну вимогу — підлягають окремій оплаті за домовленістю Сторін.
10.5. Безоплатне усунення невідповідностей ТЗ (п. 10.1) та гарантійних дефектів (розділ 11) лімітом п. 10.2 не обмежується.
11. Гарантійні зобов'язання
11.1. Виконавець гарантує відповідність результату вимогам погодженого ТЗ і встановлює гарантійний строк 30 (тридцять) календарних днів з дати приймання роботи (розділ 8), протягом якого безоплатно усуває дефекти.
11.2. Дефектом (багом) вважається невідповідність результату ТЗ або помилка у роботі функціоналу, розробленого Виконавцем. Доопрацюванням вважається будь-яка зміна чи розширення вимог порівняно з ТЗ (розділ 10) — воно гарантією не покривається.
11.3. Про виявлений дефект Замовник повідомляє Виконавця письмово (п. 5.4) у межах гарантійного строку. Виконавець усуває дефекти в строк, що об'єктивно необхідний з урахуванням складності дефекту, про що повідомляє Замовника.
11.4. Гарантія не поширюється на недоліки, що виникли внаслідок: (а) внесення Замовником або третіми особами змін до коду, налаштувань, структури чи контенту Сайту без письмового погодження з Виконавцем; (б) збоїв або припинення роботи хостингу, доменного імені, сторонніх сервісів, API, платіжних систем, шаблонів чи модулів третіх осіб; (в) відсутності технічного обслуговування/оновлень після завершення гарантійного строку; (г) дії непереборної сили; (ґ) використання Сайту не за призначенням або з порушенням рекомендацій Виконавця щодо роботи з адміністративною панеллю та контентом Сайту (за наявності таких рекомендацій).
11.5. Після завершення гарантійного строку супровід, оновлення та усунення недоліків, не охоплених п. 11.1, здійснюються в межах окремої платної підтримки.
11.6. Якщо Замовником є Споживач, гарантійні умови цього розділу є додатковими та не обмежують його прав, установлених законодавством про захист прав споживачів (розділ 19).
12. Інтелектуальна власність
12.1. Особисті немайнові права автора на Сайт є невідчужуваними та залишаються за автором відповідно до статті 11 Закону України «Про авторське право і суміжні права».
12.2. Виключні майнові права інтелектуальної власності на створений Виконавцем оригінальний результат (програмний код, дизайн-макети, структуру Сайту, а також створені Виконавцем графічні матеріали, зображення, фотографії, логотип і тексти) переходять до Замовника у повному обсязі, усіма способами використання, без обмеження строком та територією (на території всіх країн світу), з моменту повної (100%) оплати вартості робіт за Договором. До цього моменту всі майнові права належать Виконавцю. Момент переходу прав визначено Сторонами відповідно до законодавства України про авторське право (стаття 15 Закону України «Про авторське право і суміжні права» № 2811-IX — твір, створений за замовленням). Передача прав на індивідуальний результат не поширюється на базову платформу та напрацювання Виконавця (пункт 12.8).
12.3. До моменту повної оплати результат робіт розміщується на тестовому майданчику (дев-піддомені) Виконавця; Замовник не набуває права використовувати результат до повної оплати. Матеріали, розміщені на тестовому майданчику, надаються Замовнику виключно для перегляду й оцінки проміжного результату. Будь-яке копіювання, збереження, відтворення, розгортання чи інше використання коду, дизайну або контенту Сайту (у тому числі отриманих з боку браузера) до повної оплати заборонено, є неправомірним використанням об'єктів права інтелектуальної власності Виконавця і тягне обов'язок Замовника відшкодувати Виконавцю повну вартість Послуг за Договором.
12.4. Момент переходу майнових прав визначено пунктом 12.2 (повна оплата вартості робіт). Окремий акт приймання-передачі майнових прав складається на вимогу будь-якої зі Сторін у письмовій (електронній) формі; його відсутність не впливає на момент переходу прав, визначений пунктом 12.2.
12.5. Сторонні компоненти (бібліотеки з відкритим кодом, шрифти, стокові зображення, готові теми/модулі), використані у складі Сайту, передаються Замовнику на умовах відповідних ліцензій їхніх правовласників і не є об'єктом виключної передачі за Договором. Виконавець гарантує правомірність їх використання у складі Сайту.
12.6. Замовник надає Виконавцю безстрокову невиключну згоду на розміщення інформації про виконаний проєкт (назва, зображення, посилання) у портфоліо та рекламних матеріалах Виконавця. Замовник має право відкликати таку згоду письмовим повідомленням.
12.7. Реєстрація торговельної марки (знака для товарів і послуг) не входить до складу Послуг за замовчуванням і здійснюється лише як окрема послуга за прямою вказівкою в ТЗ. Передача Замовнику майнових авторських прав на створений Виконавцем логотип не є реєстрацією торговельної марки і не гарантує можливості такої реєстрації.
12.8. Виключна передача прав за пунктом 12.2 стосується індивідуального результату, створеного для Замовника (його налаштування, дизайн, контент і дані). Базова платформа, ядро, типові рішення, компоненти, бібліотеки коду, шаблони, підходи, методики та ноу-хау Виконавця, покладені в основу проєкту, залишаються виключною власністю Виконавця незалежно від того, коли їх створено. Замовник отримує невиключне безстрокове право використовувати їх у складі свого проєкту. Виконавець зберігає право використовувати таку платформу й напрацювання для створення рішень іншим замовникам.
13. Конфіденційність та персональні дані
13.1. Сторони зобов'язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману під час виконання Договору (доступи, технічні дані, комерційну інформацію), крім випадків, передбачених законом.
13.2. Укладенням Договору Замовник підтверджує, що поінформований про мету обробки його персональних даних — виконання Договору та комунікацію Сторін — та про свої права згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», і надає згоду на їх обробку в обсязі, необхідному для виконання Договору. Правовою підставою обробки є згода суб'єкта персональних даних та необхідність виконання правочину, стороною якого є суб'єкт (пункти 1 і 3 частини першої статті 11 зазначеного Закону).
13.3. Умови обробки персональних даних відвідувачів Сайту визначаються Політикою конфіденційності, розміщеною за адресою malrok.com/privacy, яка є невід'ємною частиною цих відносин.
13.4. Якщо Замовник передає Виконавцю персональні дані третіх осіб (клієнтів, користувачів), Замовник виступає володільцем таких даних, а Виконавець — розпорядником, який обробляє їх виключно за дорученням Замовника та в межах мети виконання Договору.
14. Права та обов'язки Сторін
14.1. Виконавець зобов'язується: надати Послуги якісно та відповідно до ТЗ; дотримуватися погоджених строків з урахуванням розділу 9; інформувати Замовника про хід робіт; усувати дефекти в межах гарантії (розділ 11).
14.2. Виконавець має право: залучати субпідрядників (п. 5.5); призупинити роботи у разі прострочення оплати чи ненадання Замовником матеріалів; відмовити у виконанні вимог, що виходять за межі ТЗ, до їх окремого погодження та оплати.
14.3. Замовник зобов'язується: своєчасно надавати матеріали, доступи та інформацію; своєчасно оплачувати Послуги; розглядати та приймати роботи у строки розділу 8; гарантувати правомірність наданих матеріалів (розділ 6).
14.4. Замовник має право: отримувати інформацію про хід робіт; вимагати усунення недоліків у межах ТЗ та гарантії; скористатися безоплатними правками (розділ 10).
15. Відповідальність Сторін
15.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України та умовами Договору. Виконавець відповідає за належне виконання робіт відповідно до ТЗ і Договору.
15.2. Виконавець не несе відповідальності за роботу сторонніх сервісів, які він не надає та не контролює: хостинг, реєстрація доменів, платіжні системи, поштові сервіси, сторонні API, CDN, а також за збої, спричинені діями Замовника чи третіх осіб після передачі результату.
15.3. Виконавець не відповідає за наслідки внесення Замовником або залученими ним особами змін до Сайту після приймання робіт.
15.4. У відносинах із Замовником, який не є Споживачем, сукупна відповідальність Виконавця за Договором обмежується фактично сплаченою за Договором сумою; Виконавець не відшкодовує упущену вигоду та непрямі збитки. Це обмеження не застосовується до випадків умисного порушення (ст. 614 ЦКУ) та до відносин зі Споживачем у частині, що суперечить статті 18 Закону України «Про захист прав споживачів».
15.5. Замовник несе повну відповідальність за правомірність наданих ним матеріалів (розділ 6).
15.6. Виконавець не зобов'язаний створювати та зберігати резервні копії Сайту, його даних чи контенту, якщо інше не передбачено ТЗ або окремим договором на підтримку. Після перенесення Сайту на домен Замовника відповідальність за резервне копіювання, збереження даних і безпеку доступів несе Замовник. Виконавець не відповідає за втрату чи пошкодження даних, що сталися після передачі результату.
16. Форс-мажорні обставини
16.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажором): воєнні дії, збройна агресія, воєнний стан, ракетні обстріли, надзвичайні ситуації, відключення електроенергії та зв'язку, блокування інтернету, рішення органів влади, ухвалені у зв'язку із зазначеними обставинами, а також інші надзвичайні та невідворотні обставини.
16.2. Сторона, для якої настали такі обставини, зобов'язана повідомити іншу Сторону протягом 5 (п'яти) робочих днів з дня, коли їй стало відомо про настання таких обставин. Строки виконання зобов'язань продовжуються на період дії форс-мажору.
16.3. Достатнім підтвердженням форс-мажору є сертифікат Торгово-промислової палати України або уповноваженої регіональної ТПП; за наявності інших належних доказів вони також беруться до уваги.
16.4. Якщо форс-мажорні обставини тривають понад 60 календарних днів, кожна зі Сторін має право розірвати Договір, здійснивши розрахунки за фактично виконані роботи.
17. Порядок розірвання Договору та повернення коштів
17.1. Кожна зі Сторін має право розірвати Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши іншу Сторону (у т. ч. на електронну адресу, зазначену в Замовленні).
17.2. Виконавець має право розірвати Договір у разі: (а) прострочення Замовником оплати понад 10 календарних днів; (б) надання Замовником контенту, що порушує законодавство або права третіх осіб; (в) ненадання Замовником необхідних матеріалів, доступів чи зворотного зв'язку понад 15 календарних днів, унаслідок чого продовження робіт неможливе. Перед розірванням Виконавець надає Замовнику розумний строк (не менше 7 днів) для усунення порушення.
17.3. Замовник має право розірвати Договір у порядку, визначеному Договором та законом, у тому числі відмовитися від Договору відповідно до статті 907 ЦКУ.
17.4. Наслідки розірвання та повернення коштів. У разі відмови Замовника від Договору Замовник оплачує фактично виконану Виконавцем частину робіт та відшкодовує фактично понесені Виконавцем витрати станом на дату отримання Виконавцем повідомлення про відмову. Обсяг фактично виконаного визначається за відсотком (ступенем) готовності за ТЗ і за потреби фіксується актом. Сума внесеної передоплати, що перевищує вартість фактично виконаних робіт та понесених витрат (неопрацьований залишок), повертається Замовнику протягом 10 робочих днів на рахунок, з якого надійшла оплата.
17.5. Якщо Договір розривається з ініціативи Виконавця з причин, не пов'язаних із порушеннями Замовника, Виконавець повертає Замовнику всю суму за фактично невиконані роботи.
17.6. Положення цього розділу не обмежують прав Замовника-Споживача, встановлених законом (розділ 19).
18. Вирішення спорів
18.1. Усі спори, що виникають із Договору, Сторони вирішують шляхом переговорів.
18.2. До звернення до суду Сторона надсилає іншій Стороні письмову претензію. Сторона, яка отримала претензію, зобов'язана розглянути її та надати відповідь протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів з дня отримання.
18.3. У разі недосягнення згоди спір вирішується у судовому порядку відповідно до законодавства України. Якщо Замовник є суб'єктом господарювання, спір розглядається за місцезнаходженням Виконавця; якщо Замовник є Споживачем — за правилами підсудності, встановленими законодавством, включно з правом Споживача звернутися до суду за своїм місцем проживання.
18.4. До Договору застосовується матеріальне та процесуальне право України. Мова Договору та листування — українська.
19. Застереження щодо прав споживачів
19.1. Якщо Замовником за цим Договором є Споживач (фізична особа, яка замовляє Послуги для потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю), до відносин Сторін застосовуються імперативні норми Закону України «Про захист прав споживачів».
19.2. Положення Договору діють у частині, що не суперечить таким нормам; будь-яке положення, що обмежує права Споживача проти закону, вважається таким, що не застосовується, без впливу на чинність решти Договору.
20. Зміна умов Оферти
20.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови Оферти, розміщуючи її нову редакцію на веб-сайті Виконавця. Нова редакція набирає чинності з моменту розміщення, якщо інший строк не встановлено самою редакцією.
20.2. Зміни Оферти застосовуються виключно до договорів, що укладаються (акцептуються) після набрання чинності новою редакцією. До Договору, укладеного раніше, застосовується редакція Оферти, чинна на момент його акцепту Замовником.
20.3. Умови вже укладеного та оплаченого (повністю або частково) замовлення, у тому числі його вартість і склад робіт за погодженим ТЗ, не змінюються Виконавцем в односторонньому порядку і можуть бути змінені лише за письмовою згодою Сторін.
20.4. Кожна редакція Оферти має дату набрання чинності. Замовник зобов'язаний самостійно ознайомлюватися з чинною редакцією перед кожним новим акцептом.
21. Строк дії Договору
21.1. Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на веб-сайті Виконавця і діє до її відкликання (зняття з сайту) Виконавцем. Відкликання Оферти не припиняє дії договорів, укладених на її підставі до моменту відкликання.
21.2. Договір із конкретним Замовником набирає чинності з моменту акцепту (п. 4.3) і діє до повного виконання Сторонами зобов'язань, зокрема: надання Послуг та передачі результату, повної оплати та передачі майнових прав інтелектуальної власності на Сайт.
21.3. Закінчення строку дії Договору не звільняє Сторони від відповідальності за його порушення, що мали місце протягом строку дії Договору.
22. Інші умови
22.1. У всьому, що не врегульовано Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.
22.2. Обмін документами та повідомленнями (у т. ч. узгодження ТЗ, зауваження, приймання) допускається у формі п. 5.4; таке листування має доказову силу.
22.3. Недійсність окремого положення Договору не тягне недійсності Договору в цілому.
23. Виконавець
Фізична особа-підприємець Полфьорова Тетяна Василівна
Email: help@malrok.com
Телефон: +380 96 336 02 96
Сайт: malrok.com
Банківські реквізити для оплати надаються Замовнику в рахунку на оплату.