Автоматизація продажів
Автоматизація збирає всі звернення — з сайту, пошти, телефону й месенджерів — в одне місце, вже розібрані: у вашу систему обліку або в Telegram, куди вам зручно. AI бере на себе рутину: сортує заявки за темою, готує чернетки відповідей і підказує, кому передзвонити першим. Спілкування з клієнтом лишається за вами.
Коли заявок стало більше, а порядку — ні
Якщо впізнали хоча б два пункти — автоматизація зекономить вам години.
Заявки приходять у різні місця — сайт, пошта, месенджери, дзвінки — і легко щось загубити.
Немає нагадувань, кому й коли передзвонити.
Однакові звернення доводиться розбирати руками щодня.
Не видно, які заявки термінові, а які можуть почекати.
На схожі питання відповідаєте наново, хоча відповідь майже та сама.
Далі — що саме можна автоматизувати і скільки це коштує.
Що це і навіщо
Скільки це коштує — коротко. Впровадження — разово: від 5 000 грн, залежно від того, скільки каналів і яка глибина розбору; складні інтеграції рахуємо за проєктом.
Якщо в автоматизації бере участь AI (розбір, чернетки, оцінка), він працює на потужностях зовнішнього сервісу з оплатою за обсяг. Залежить від потоку заявок: від кількох доларів до кількох десятків на місяць; приблизну суму рахуємо наперед, а точну видно в панелі. Ця оплата йде прямо сервісу, а не нам. Підтримка — за бажанням: стежимо за роботою й доналаштовуємо під нові типи звернень.
Що можна автоматизувати
Помічник, що бере на себе механічну роботу із заявками. Беріть те, що потрібно саме вам.
Усі заявки в одному місці
- З сайту, пошти, телефону й месенджерів — в одну систему обліку
- У кого налагоджена CRM — туди; кому досить сповіщень — у Telegram
Розбір заявок
- AI визначає тему звернення й до якого напряму воно належить
- Складає чернетку відповіді — вам лишається перевірити й надіслати
Оцінка «гарячий / холодний»
- Коли звернень багато, AI підказує, кому передзвонити першим
- Щоб не втратити готового купити серед десятків «просто цікавлюся»
Короткі вижимки з розмов
- Довгу переписку AI стискає до трьох рядків суті — видно, про що домовилися
- Так само з дзвінками — якщо у вас підключена телефонія із записом розмов
Робота з відгуками
- AI готує чернетки відповідей на відгуки
- Відсіює спам і лайку до того, як ви їх побачите — останнє слово за вами
Що ви отримаєте
Усі заявки зібрані в одному місці, а не розкидані по каналах
Менше ручної рутини: сортування й чернетки бере на себе AI
Видно, кому передзвонити першим, — не втрачаєте готового купити клієнта
Гнучкість: заявки туди, де вам зручно — у CRM або Telegram
Часті питання
У мене немає CRM — це проблема?
Ні. Якщо CRM є — під’єднаємося до неї. Якщо немає — заявки можуть приходити просто в Telegram, вже розібрані. CRM потрібна не всім.
AI відповідатиме клієнтам замість мене?
Тільки якщо ви цього захочете. За замовчуванням він готує чернетку, а надсилаєте ви. Спілкування з клієнтом лишається за вами — AI прибирає рутину, а не вас.
Чи в безпеці дані клієнтів?
Так. Заявки й переписка зберігаються у вас — у вашій CRM або Telegram. AI обробляє звернення лише для сортування й підказок, а доступ до даних налаштовуємо так, щоб зайвого нікуди не йшло.
Це те саме, що консультант на сайті?
Ні. Консультант спілкується з покупцями на сайті. Автоматизація працює «за лаштунками» — збирає й розбирає заявки, що вже до вас прийшли. Їх можна поєднати, а можна брати окремо.