Підтримка сайтів
Щоб сайт лишався швидким, безпечним і актуальним. Дві моделі на вибір: разові роботи за запитом або щомісячний пакет. Нічого не нав’язуємо.
Підтримка «За запитом»
Платите лише за конкретну роботу: правка від 300 грн, година робіт від 500 грн. Нічого не потрібно — нічого не платите. Підходить візиткам і лендінгам.
Пакет «Спокій»
від 1 200 грн/міс — оновлення і безпека, резервні копії, моніторинг, контроль домену та SSL, дрібні правки щомісяця. Наприкінці місяця — короткий звіт: що зроблено і в якому стані сайт. Для магазинів і сайтів, що постійно змінюються.
Що це і навіщо
Сайт — не «зробили й забули». Платформа й бібліотеки оновлюються, у браузерів з’являються нові вимоги, тексти і ціни застарівають, а без резервних копій будь-який збій може коштувати всього сайту. Підтримка — це коли за всім цим стежимо ми, а ви займаєтесь бізнесом: правки і доробки, оновлення, копії, моніторинг. Сайт лишається швидким, безпечним і актуальним.
Працюємо у двох форматах на вибір. Разові роботи за запитом — коли сайт спокійний і щось потрібно зрідка: написали нам задачу, узгодили ціну, зробили. Щомісячний пакет «Спокій» — для магазинів і «живих» сайтів: оновлення, резервні копії та моніторинг ідуть за розкладом, а ваші задачі виконуються у пріоритеті. Беремо і сайти, зроблені не в нас, — після короткого аудиту, щоб чесно сказати, у якому стані сайт і що варто зробити.
Що робимо в межах підтримки
- Правки текстів, фото, банерів
- Доробки: нові сторінки, розділи, функції
- Оновлення платформи і бібліотек — безпека сайту
- Резервні копії та відновлення
- Моніторинг доступності, контроль домену і SSL
- Прискорення завантаження
- Перенесення на інший хостинг
- Лікування після зламу
- Наповнення контентом
Кому підходить
- Сайти, зроблені в нас, — і чужі теж, після короткого аудиту
- Магазини та «живі» сайти — зручніше з пакетом «Спокій»
- Статичні сайти — достатньо разових робіт за запитом
Не плутати з гарантією: перші 30 днів після запуску помилки з нашого боку виправляємо безкоштовно — це наша гарантія на роботу, а не підтримка.
Що ви отримаєте
Сайт, який не старіє: свіжі тексти й ціни, оновлена платформа, актуальний вигляд
Спокій за дані: резервні копії, з яких сайт можна відновити
Моніторинг: якщо сайт недоступний або закінчується домен чи SSL — ми дізнаємось першими
Одне місце для всіх задач по сайту — не треба шукати виконавця під кожну дрібницю
Часті питання
У мене сайт, зроблений не у вас. Візьметесь?
Так. Спершу зробимо короткий аудит: подивимось, у якому стані сайт, чи оновлювалась платформа, чи є резервні копії. Після цього чесно скажемо, що варто зробити, і назвемо ціну. Далі — за запитом або пакетом, як вам зручніше.
Чим підтримка відрізняється від гарантії?
Гарантія — про наші помилки: перші 30 днів після запуску виправляємо їх безкоштовно, вона вже входить у кожен сайт. Підтримка — про життя сайту далі: нові тексти й розділи, оновлення, копії, моніторинг. Це окрема послуга, і вона повністю на ваш вибір — нічого не нав’язуємо.
Що вигідніше — разові роботи чи пакет?
Залежить від сайту. Візитці чи лендінгу, які майже не змінюються, зазвичай достатньо разових робіт кілька разів на рік. Магазину чи сайту, який часто оновлюється, вигідніший пакет: регулярні роботи вже включені, а ваші задачі йдуть у пріоритеті. Розкажете про свій сайт — порахуємо обидва варіанти, оберете самі.
Я не розуміюся на хостингах і доменах. Це проблема?
Ні, саме для цього підтримка і потрібна. Нагадаємо, коли час продовжити домен і хостинг, стежимо за SSL і резервними копіями, технічні питання з хостером вирішуємо самі. Від вас — тільки рішення по суті: що змінити чи додати на сайті.
Що робити, якщо сайт раптом «впав» або його зламали?
Написати нам — відповідаємо швидко, а такі речі беремо в роботу першочергово. З пакетом «Спокій» моніторинг зазвичай помічає збій раніше за вас, а свіжа резервна копія дає змогу відновити сайт навіть у найгіршому сценарії. Лікування після зламу робимо й разово — для сайтів без пакета.
Що буде, якщо я вирішу припинити підтримку?
Нічого страшного: підтримка — не кабала. Сайт, код, доступи і резервні копії залишаються у вас, жодних штрафів чи блокувань. Захочете повернутися або звернутися з разовою задачею — будемо раді.
Передоплата 50%
Решту — після здачі роботи.
Гарантія на роботу
30 днів безкоштовно виправляємо помилки з нашого боку.
Код — ваш
Повний доступ до сайту та інфраструктури.
Підтримка після запуску
За запитом або пакет «Спокій».